E. COMMERCE

E. COMMERCE

La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece.

E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.

Tipos de comercio electrónico:

       B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.

       B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.

       B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.

     C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.

Ventajas del comercio electrónico en las empresas:

·         Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.

·         Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.

·         Crear una ventaja competitiva.

·         Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias.

Desventajas:

·         Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.

·         Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.

·         Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

Conclusiones:

Existe una fuerte demanda de aplicaciones computaciones en el Web, que aumenta cada día junto con su complejidad. La adopción de tecnologías muy nuevas, y la gran demanda por estas, contribuyen a la conocida "crisis de software", pero en este caso en el Web. A esta crisis que no se es capaz de dar solución con las herramientas y metodologías existentes, pretende aliviarse con un ambiente integrado que satisfaga las distintas etapas y enfoques de desarrollo en el web de manera de cumplir con la promesa del web, de ser una "amplia tela mundial".